Auxil vous accompagne pas à pas dans la maîtrise de vos outils numériques. De la patience, de la pédagogie et une vraie envie de vous rendre autonome — c'est notre promesse.
Votre accompagnateur se déplace chez vous pour apprendre ensemble, à votre rythme.
Débutant complet ou utilisateur confirmé — on s'adapte à vous
Des guides créés pour vous, à votre niveau
Chaque séance est adaptée à votre niveau, votre rythme et votre façon de comprendre. On apprend ensemble, selon vos besoins, de manière totalement individualisée.
À la fin de chaque séance, nous créons ensemble des fiches-guides personnalisées que vous gardez. Pour retrouver facilement comment faire les choses seul(e).
Notre objectif n'est pas que vous ayez besoin de nous indéfiniment — c'est que vous soyez de plus en plus à l'aise et autonome avec vos outils numériques.
Photos, contacts, applications, appels vidéo avec vos proches… Apprenez à profiter pleinement de votre appareil, simplement et en toute sécurité.
Boîte mail, navigation web, achats en ligne, démarches administratives (FranceConnect, ect...). On vous guide pas à pas jusqu'à ce que vous vous sentiez à l'aise.
Arnaques en ligne, faux conseillers, faux colis… Les escroqueries numériques se multiplient. Avec Auxil, vous apprenez à reconnaître une arnaque avant qu'il ne soit trop tard, protéger vos mots de passe et sécuriser vos achats. Naviguer sereinement, ça s'apprend.
Par téléphone au 07 61 44 55 28 ou par email contact@auxil-it.fr. Vous pouvez aussi faire une demande directement depuis votre espace client sur le site.
Nous convenons d'un créneau qui vous convient — nous venons chez vous, pas besoin de vous déplacer.
Votre accompagnateur arrive chez vous et on avance à votre rythme, sans pression. À la fin de la séance, vous repartez avec des fiches-guides personnalisées pour retrouver facilement ce que vous avez appris.
En tant que service à la personne agréé, nos prestations ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 %. Un forfait à 85 € ne vous coûte réellement que 42.50 € après avantage fiscal.
Tout a commencé avec une mamie, un ordinateur, et une envie sincère d'aider.
Ma grand-mère avait beaucoup de mal avec son ordinateur portable. En tant qu'informaticien, je me suis mis à l'aider — mais pas comme un technicien qui règle un problème et repart. J'ai pris le temps de lui expliquer à sa façon de comprendre comment internet et ses outils fonctionnent. On avançait ensemble, sans se presser.
Pour les choses un peu plus techniques, je lui ai créé des petites procédures illustrées, simples, rien que pour elle. Et petit à petit, elle y est arrivée. De mieux en mieux. Seule.
Ce moment où elle a réussi à appeler sa fille en vidéo pour la première fois, sans aide… c'est là qu'Auxil a vraiment commencé.
En creusant, on réalise que des millions de personnes — jeunes, moins jeunes, retraités, actifs — se retrouvent dépassées par le numérique. Ne pas savoir utiliser internet en 2026, c'est ne pas pouvoir accomplir ses démarches, perdre en autonomie, et se retrouver isolé d'un monde qui avance vite.
Mais apprendre à utiliser ces outils, c'est aussi s'ouvrir au monde. Retrouver du contact humain. Garder sa place dans une société qui avance vite.
Auxil est né de cette conviction : personne ne devrait rester seul face au numérique.
Aujourd'hui Auxil accompagne les particuliers à Saint-Étienne et ses environs. Demain, nous rêvons d'accompagner encore plus de personnes — peu importe leur âge ou leur niveau — pour que chacun puisse profiter pleinement du monde connecté, en toute autonomie et en toute confiance.
Mais d'abord — une personne à la fois, chez elle, à son rythme.
Vous rendre autonome avec vos outils numériques, en toute sécurité et à votre rythme.
Permettre à toute personne, quel que soit son âge ou son niveau, de maîtriser ses outils numériques et de gagner en autonomie.
Patience · Pédagogie · Bienveillance · Autonomie · Lien humain
Sans surprise, sans engagement. Choisissez la formule adaptée à vos besoins.
Pour découvrir notre accompagnement et faire un premier pas ensemble.
Commencer à vraiment maîtriser vos outils, en plusieurs séances.
Pour un accompagnement complet et approfondi, en toute sérénité.
Un service mis en place par l'Urssaf et la Direction générale des Finances publiques — entièrement gratuit et facultatif.
Dispositif officiel de l'État. Pour en savoir plus sur les plafonds annuels de crédit d'impôt : impots.gouv.fr → Emploi à domicile
Auxil vous inscrit — lors de votre premier rendez-vous, votre compte est créé dans notre logiciel de facturation.
Vous activez votre compte — vous recevez un e-mail pour activer votre espace sur particulier.urssaf.fr (lien valable 7 jours).
Auxil envoie la demande de paiement — après chaque séance, vous êtes notifié par e-mail ou SMS.
Vous validez en 48h — sur particulier.urssaf.fr, vous vérifiez et validez (ou contestez) la demande. Sans action de votre part, elle est validée automatiquement.
Vous ne payez que 50% — l'Urssaf prélève uniquement le reste à votre charge, crédit d'impôt déjà déduit.
Pour toute question sur l'Avance immédiate ou votre compte URSSAF, votre interlocuteur reste Auxil.
Auxil intervient à domicile dans toute notre zone de couverture autour de Saint-Étienne.
42100 Saint-Étienne
07 61 44 55 28
contact@auxil-it.fr
Lun–Ven 16h–19h · Sam toute la journée
Auxil
Micro-entreprise individuelle
16 Boulevard Karl Marx — 42100 Saint-Étienne
Téléphone : 07 61 44 55 28
Email : contact@auxil-it.fr
N° SIRET : 10298694000017
Code APE / NAF : 8211Z
N° d'agrément SAP : SAP102986940
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
Site : www.hostinger.fr
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logo, charte graphique) est la propriété exclusive d'Auxil. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : consulter les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec Auxil et ne sont jamais cédées à des tiers.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@auxil-it.fr
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'espace client (authentification via Supabase). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.
Auxil s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations présentes sur ce site. Auxil ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site ou de l'inaccessibilité temporaire du service.
Dernière mise à jour : mars 2026 · Auxil — 16 Bd Karl Marx, 42100 Saint-Étienne
Connectez-vous pour gérer vos rendez-vous, suivre vos séances et accéder à vos procédures personnalisées.